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Demande de rançon

Les rançongiciels sont des programmes informatiques malveillants de plus en plus répandus (ex : Locky, TeslaCrypt, Cryptolocker, etc.). Le procédé : chiffrer des données puis demander à leur propriétaire d’envoyer de l’argent en échange de la clé qui permettra de les déchiffrer.

  1. Le cybercriminel diffuse un mail qui contient des pièces jointes et / ou des liens piégés. Le corps du message contient un message correctement rédigé, parfois en français, qui demande de payer rapidement une facture par exemple.
  2. En un clic, le logiciel est téléchargé sur l’ordinateur et commence à chiffrer les données personnelles : les documents bureautiques (.doc, .xls, .odf…etc), les photos, la musique, les vidéos…etc.
  3. Les fichiers devenus inaccessibles, un message s’affiche pour réclamer le versement d’une rançon, payable en bitcoin ou via une carte prépayée, en échange de la clé de déchiffrement.

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d’informations ?

Secteur :
Hôtellerie Restauration

Chiffre d’affaires société victime :
10 millions d’Euros

Coût Sinistre :
17.000 Euros

Exemple de sinistre

Les faits

Une attaque par ransomware a chiffré l’intégralité du système informatique d’un restaurant, affectant jusqu’à ses caisses physiques et rendant toute transaction impossible.

Prise en charge Cyber Risk

Ayant épuisé toutes les autres options, il est apparu que le moyen le plus efficace pour rétablir les systèmes de l’établissement était de payer la rançon.
Nous avons donc pris en charge le coût de la rançon,les coûts informatiques liés à la mise en œuvre du déchiffrement la restauration complète des fonctionnalités du système.
Un expert a été dépêché pour détecter d’éventuelles violations des données personnelles.
En plus de ces coûts, la perte d’exploitation subie par le restaurant du fait de son incapacité à exercer son activité a été indemnisée.

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